Vaker gestelde vragen
Topics power step / gasveer
Vraag: Waarom moet ik een krachtniveau kiezen, kan ik niet gewoon het sterkste krachtniveau gebruiken voor alle fietsen?
Antwoord: De vermogensniveaus zijn bedoeld om een zo comfortabel mogelijke werking te bieden.
Vraag:Wat gebeurt er als de motor aanzienlijk lichter is dan het gekozen vermogensniveau?
Antwoord: Het kan problemen geven bij het uitparkeren. Elk teveel aan kg (d.w.z. overtollige kracht) in de gasveer moet door de bestuurder worden overwonnen om de fiets uit te parkeren. Daarom moet de overtollige kracht hier zo laag mogelijk zijn.
Vraag: wat gebeurt er als de fiets zwaarder is dan het gekozen krachtniveau?
Antwoord:De fiets wordt niet in de bovenste parkeerstand gehouden door de gasdrukveer.
Vraag:Is de gasveer vervangbaar?
Antwoord: Natuurlijk is elk Bicyclejack-frame ontworpen voor een minimale belasting van 31kg. De gasdrukveer maakt het subtiele verschil. Deze gasveren kunnen vrij gemakkelijk worden vervangen. Alle gasveren zijn in de winkel verkrijgbaar en zijn compatibel met alle typen Bicyclejack. De reden voor een verandering kan zijn nieuwe fietsen/pedelecs met verschillend fietsgewicht of slijtage (volgens de fabrikant 30.000 cycli) van de bestaande gasdrukveer.
.Vraag: Ik heb het fietsgewicht van de site van de fabrikant, is dit voldoende voor het kiezen van het Bicyclejack krachtniveau?
Antwoord: Heel belangrijk: nee! De meeste fietsfabrikanten specificeren alleen een gewicht, zonder rekening te houden met bijvoorbeeld verschillende framematen of uitrustingsvarianten. Bovendien kunnen extra onderdelen zoals fietssloten, tassen, enz. een beslissende invloed hebben op het parkeergewicht. Wij adviseren u om samen met de fiets op een weegschaal te gaan staan om het gewicht van de fiets te bepalen.
De kwestie van de corrosiebescherming ("gegalvaniseerd" of "niet-gegalvaniseerd")
Vraag: wanneer moet ik bovendien de optie "gegalvaniseerd" kiezen?
Antwoord: Als er een verhoogd risico op corrosie bestaat, d.w.z. als de fietsenstalling blootstaat aan een verhoogd vochtgehalte (buitenmuur van het huis, afdak buiten) of zich in de buurt van de zee bevindt. Alle Bicyclejacks zijn in kleur gepoedercoat (uiteraard met een UV-stabiele verf) De galvanische zinklaag beschermt tegen corrosie en wordt rechtstreeks op het metaal aangebracht, dus onder de kleurlaag. Visueel zijn de twee soorten niet te onderscheiden. Door het hoge materiaalgebruik van onze kwaliteitsproducten zult u zeer lang plezier hebben van uw Bicyclejack.
Thema accessoires
Vraag: waarom is er geen bevestigingsmateriaal inbegrepen?
Antwoord: Bicyclejack kent het type montageoppervlak niet, veel klanten hebben ook passend montagemateriaal op voorraad. Montagematerialen voor de meest uiteenlopende oppervlakken zijn in onze winkel te koop.
Uitproberen / bekijken
Vraag:kan ik het Bicyclejack ergens inspecteren voordat ik het koop?
Antwoord: Het is mogelijk de Bicyclejack bij ons te bekijken en uit te proberen (op afspraak). Wij hebben een kleine monstertentoonstelling in de Danziger Straße 6 in 27243 Harpstedt, waar alle typen Bicyclejack kunnen worden getest. Wij hebben ook modellen van concurrenten op het terrein, die u kunt gebruiken als vergelijkingsmateriaal. Wij staan ook vermeld als leverancier bij de ZEG (Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft). U kunt de Bicyclejack dus ook uitproberen bij een van de bij ZEG aangesloten fietsspeciaalzaken bij u in de buurt (voor zover daar artikelen op voorraad zijn).
Thema verzending/verzameling
Vraag:Welke dienstverlener gebruikt u voor de verzending?
Antwoord: Wij verzenden standaard met DPD.
Vraag:Verstuurt u ook met andere aanbieders van pakketdiensten?
Antwoord: Als een andere pakketdienst gewenst is, laat het ons dan weten. De bijkomende kosten zijn ten laste van de klant.
Vraag:Heeft u een winkel?
Antwoord: U kunt vooraf bestelde artikelen afhalen bij onze productiefaciliteit aan de Danziger Straße 6 in 27243 Harpstedt.
Vraag: Ik woon niet in de buurt van het hoofdkantoor van het bedrijf, waar kan ik de Bicyclejack bij mij in de buurt kopen?
Antwoord: Wij staan als leverancier vermeld bij de ZEG (Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft). U kunt de Bicyclejack dus ook kopen bij een van de bij ZEG aangesloten fietsspeciaalzaken bij u in de buurt.