Déclaration de protection des données
I. Contact
Ces informations s’appliquent au traitement des données par :
Bicyclejack GmbH
Soltauer Straße 1
27243 Harpstedt
Allemagne
E-mail : info@bicyclejack.de
Téléphone : +49 04244 36 24 21
https://www.bicyclejack.de
Le responsable de la protection des données de Bicyclejack peut être contacté à l’adresse susmentionnée ou par e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@bicyclejack.de.
II Traitement des données personnelles et nature et finalité
1. lorsque tu visites notre site web
Lorsque tu consultes notre site web https://www.bicyclejack.de, le navigateur utilisé sur ton terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier appelé logfile. Les informations suivantes sont collectées et enregistrées sans ton intervention et sont supprimées des fichiers log au bout de 52 jours et complètement au bout de 2 mois supplémentaires :
- Adresse IP de l’ordinateur qui fait la demande,
- Date et heure d’accès
- Nom et URL du fichier récupéré,
- Site web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence),
- Le type et la version du navigateur ainsi que d’autres informations transmises par le navigateur (comme le système d’exploitation de ton ordinateur).
Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :
- pour assurer une bonne connexion au site web,
- pour garantir une utilisation confortable de notre site web,
- pour évaluer la sécurité et la stabilité du système,
- pour détecter et prévenir les attaques sur notre site web,
- pour améliorer continuellement le site web ainsi que
- à d’autres fins statistiques et administratives.
La base juridique pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités du traitement des données énumérées ci-dessus.
En principe, nous n’utilisons pas les données ainsi collectées pour tirer des conclusions directes sur ta personne. Cependant, en cas d’attaque sur notre infrastructure réseau, ton adresse IP sera analysée pour faire valoir ou défendre des droits légaux.
Nous utilisons également des cookies et des services d’analyse lorsque tu visites notre site web. Tu trouveras de plus amples explications à ce sujet dans les (paragraphes IV et V) de cette déclaration de protection des données.
2. lors d’une commande en tant qu’invité
Si tu souhaites commander des produits en tant qu’invité via notre site web, nous traitons les informations obligatoires suivantes :
- Civilité, prénom, nom de famille,
- une adresse e-mail valide,
- Adresse,
- Numéro de téléphone
- selon le mode de paiement que tu as choisi, éventuellement des données de paiement (par ex. coordonnées bancaires)
ainsi que d’autres informations fournies volontairement (comme par exemple ta date de naissance). Le traitement de ces données se fait
- pour pouvoir t’identifier comme notre partenaire contractuel ;
- pour vérifier la plausibilité des données saisies ;
- pour le traitement du paiement de ta commande ;
- Le cas échéant, pour personnaliser les mesures publicitaires ;
- pour le traitement d’éventuels droits de garantie existants ainsi que pour faire valoir d’éventuels droits contre toi ;
- pour coordonner les rendez-vous par téléphone dans le cadre d’une livraison de vélo.
Le traitement des données est effectué en réponse à ta demande et est nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b et point f du RGPD aux fins mentionnées pour l’exécution du contrat et pour d’autres mesures précontractuelles ainsi que pour nos intérêts légitimes.
Les données personnelles que nous traitons pour la commande sont stockées jusqu’à l’expiration de la garantie légale, puis automatiquement effacées, à moins que nous soyons tenus de les stocker plus longtemps conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD en raison d’obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (découlant du code de commerce, du code pénal ou du code des impôts) ou que tu aies consenti à un stockage dépassant ce cadre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
3. dans le cadre d’un compte client
Lorsque tu crées un compte client dans notre boutique en ligne, nous te demandons les données suivantes :
- Civilité, prénom, nom de famille,
- une adresse e-mail valide,
- un mot de passe
- Adresse,
- Numéro de téléphone
- Anniversaire
- Données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires).
En outre, tu peux fournir volontairement d’autres informations. La collecte, le stockage et le traitement de ces données ont pour but de nous permettre d’améliorer constamment et individuellement ton expérience d’achat et de te proposer des caractéristiques de confort dans notre boutique en ligne, telles que l’accès à ton historique de commande personnel, des paniers d’achat sauvegardés et des listes de souhaits pour des achats ultérieurs.
- pour pouvoir t’identifier comme notre partenaire contractuel ;
- pour vérifier la plausibilité des données saisies ;
- pour le traitement du paiement de ta commande ;
- pour personnaliser les promotions ;
- pour le traitement d’éventuels droits de garantie existants ainsi que pour faire valoir d’éventuels droits contre toi ;
- pour coordonner les rendez-vous par téléphone dans le cadre d’une livraison de vélo. (Nous utiliserons ton numéro de téléphone uniquement à cette fin).
Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD et de l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD en raison de nos intérêts légitimes aux fins susmentionnées.
Nous conservons les données personnelles que nous avons collectées pour l’enregistrement et l’inscription jusqu’à ce que tu nous fasses part de ta demande de suppression. En cas de demande d’effacement, nous ne conservons les informations nécessaires concernant tes commandes que dans la mesure où un stockage supplémentaire est nécessaire pour l’exécution du contrat sur la base de l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD ou si nous sommes obligés de stocker plus longtemps conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD en raison d’obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (découlant du code de commerce, du code pénal ou du code administratif).
4. Dans le cadre de la création de profils de clients
Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne, nous créons des profils à partir de tes données, notamment à partir de
- Informations sur ta personne,
- des informations statistiques (par exemple le type, la fréquence et l’intensité de l’utilisation du site web) ainsi que
- l’historique des offres consultées, des marques de fabricants et des fournisseurs et
- les informations qui en découlent sur tes domaines d’intérêt
Un profil de client et l’utiliser
- à des évaluations statistiques,
- à l’étude de marché,
- pour optimiser nos services et
- pour t’envoyer des publicités adaptées à tes besoins réels ou supposés et, par conséquent, ne pas t’ennuyer avec des publicités inutiles.
Le traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD est basé sur nos intérêts légitimes et nécessaire pour atteindre ces objectifs. Le stockage et l’analyse des données d’utilisation de la zone en ligne sur une base pseudonyme servent également ces objectifs.
En cas d’opposition à l’évaluation et à la personnalisation de nos prestations et de notre publicité, que tu peux faire à tout moment, le traitement sera arrêté et tes données seront effacées, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver au-delà sur la base de l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l’exécution d’un contrat, ou conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD en raison des obligations de conservation et de documentation du droit fiscal et commercial (du code de commerce, du code pénal ou du code des impôts), nous sommes tenus de procéder à une conservation plus longue.
5. en utilisant notre formulaire de contact / service clientèle
Tu peux nous envoyer des demandes générales via le formulaire de contact mis à disposition sur notre site. En plus de ton titre, de ton nom et d’une adresse e-mail valide, nous te demandons également l’objet et ta question. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir répondre à ta demande.
Nous ne collectons pas d’autres informations personnelles telles que ton adresse, un numéro de commande ou ton numéro de téléphone, à moins que tu ne les fournisses volontairement.
Le traitement des données dans le but de nous contacter se fait à ta demande et sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD ou pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime est de pouvoir répondre aux demandes de nos clients et de garantir ainsi un service client qui fonctionne.
Les données personnelles que nous collectons pour l’utilisation du formulaire de contact sont supprimées une fois que la demande que tu as formulée a été satisfaite, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD en raison d’obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (découlant du code de commerce, du code pénal ou du code des impôts).
6. en relation avec nos newsletters
En tant que client ou intéressé, nous souhaitons t’envoyer nos newsletters. Si tu es déjà client chez nous, nous utiliserons donc aussi ton adresse e-mail pour t’envoyer notre newsletter personnalisée sur des offres de produits similaires. Si tu n’es pas client chez nous mais que tu souhaites tout de même recevoir la newsletter, nous n’avons besoin que de ton adresse e-mail pour t’envoyer la newsletter. L’envoi se fait sur la base de ton consentement explicite (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD) ou, si tu es déjà notre client, sur la base de nos intérêts légitimes à t’informer des recommandations actuelles de produits pour toi (marketing direct).
a. Personnalisation :
Si tu nous as donné ton consentement explicite pour l’envoi de la newsletter (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD), nous analysons ton comportement d’utilisateur en relation avec nos newsletters afin d’adapter notre discours publicitaire à tes intérêts et d’optimiser les offres que nous te proposons sur notre site.
b. Opposition à la personnalisation / révocation du consentement / désinscription de la newsletter :
Tu peux à tout moment t’opposer à la personnalisation de notre newsletter en nous envoyant un e-mail à datenschutz@fahrrad.de. Si tu fais usage de cette possibilité, nous ne procéderons plus à la personnalisation, mais nous continuerons à t’envoyer notre newsletter générale.
Par ailleurs, il est également possible de se désinscrire complètement de nos newsletters à tout moment, par exemple en cliquant sur un lien au bas de chaque newsletter. Tu peux également envoyer ta demande de désinscription à tout moment à info@bicyclejack.de ainsi qu’à datenschutz@bicyclejack.de par e-mail. Tes données personnelles collectées dans le cadre et aux seules fins de l’envoi de la newsletter seront immédiatement effacées après ton désabonnement.
III Transmission des données à des tiers
1. pour le traitement des paiements ainsi que pour la vérification de la solvabilité
Dans le cadre de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous faisons appel à des fournisseurs de services de paiement (prestataires de services de paiement) pour le traitement des paiements.
Pour le traitement, il peut être nécessaire que nous transmettions au prestataire de services de paiement les données personnelles collectées lors du processus de paiement, comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les données de la carte de crédit ou du compte bancaire et les données de la transaction. En partie, les prestataires de services de paiement collectent également ces données eux-mêmes (PayPal, Sofort GmbH et Paydirekt GmbH).
2. pour vérifier la solvabilité
Nous te proposons également de payer ta commande sur facture ou en plusieurs fois. Pour cela, nous prenons une avance. Lorsque tu choisis ces options de paiement, tes données personnelles sont donc transmises à :
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
dans le but d’examiner notre risque de crédit.
PayPal effectue une évaluation du risque de crédit auprès d’agences d’évaluation du crédit et reçoit des informations et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques (scoring), dont le calcul prend en compte, entre autres, les données d’adresse et ta date de naissance.
La collecte, le stockage et la transmission ont donc lieu à des fins de vérification de la solvabilité et dans notre intérêt d’éviter un défaut de paiement et de prévenir la fraude sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f’ du RGPD. Sur la base de ces informations, nous calculons une probabilité statistique de défaut de crédit et donc ta capacité de paiement (solvabilité). Si la vérification de la solvabilité est positive, une commande sur facture ou un paiement en plusieurs fois est possible. Si le résultat de la vérification de solvabilité est négatif, notre système de boutique ne te permettra pas de payer sur facture. La décision de savoir si une commande est également possible sur facture se base uniquement sur une décision automatisée de notre système de boutique en ligne, effectuée par l’agence de renseignements commerciaux que nous avons mandatée, de sorte qu’une vérification manuelle de ton dossier par l’un de nos collaborateurs n’a pas lieu séparément.
3. pour l’envoi de ta commande
Pour pouvoir envoyer ta commande dans notre boutique (art. 6, par. 1, phrase 1, point b du RGPD) et en raison de nos intérêts légitimes à rendre l’envoi aussi simple que possible pour toi (art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD), nous transmettons les données que tu as indiquées comme adresse de livraison ainsi que ton adresse e-mail et, le cas échéant, ton numéro de téléphone aux prestataires de services d’expédition qui transportent ton envoi, exclusivement à des fins de livraison de marchandises et d’annonce de livraison de marchandises. Ces prestataires de services sont soumis au secret postal.
4. en cliquant sur les vidéos YouTube intégrées
Nous utilisons sur notre site Web, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD et de nos intérêts légitimes à rendre notre site Web intéressant pour toi, des composants (ideos) de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (ci-après « YouTube »), une société du groupe
Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé « Google »),
une.
Pour cela, nous utilisons l’option « mode de protection avancée des données » mise à disposition par YouTube : lorsque tu consultes une page qui dispose d’une vidéo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le contenu est affiché sur la page Internet en informant ton navigateur. Selon les indications de YouTube, tes données – en particulier les pages Internet que tu as visitées ainsi que les informations spécifiques à l’appareil, y compris l’adresse IP – ne sont transmises au serveur YouTube aux Etats-Unis que lorsque tu regardes la vidéo. En cliquant sur la vidéo, tu déclenches cette transmission.
Si tu es connecté(e) à YouTube en même temps, ces informations seront associées à ton compte de membre YouTube. Tu peux éviter cela en te déconnectant de ton compte membre avant de visiter notre site web.
Google respecte les dispositions de protection des données du « US-Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US-Privacy Shield » du ministère américain du commerce.
Tu trouveras plus d’informations sur la protection des données en rapport avec YouTube dans les dispositions de protection des données de Google.
5. à d’autres fins
En outre, nous ne transmettons tes données personnelles à des tiers que si :
- tu as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD,
- dans le cas où il existe une obligation légale pour la transmission conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ainsi que
- la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD et qu’il n’y a aucune raison de penser que tu as un intérêt légitime prépondérant à ce que tes données ne soient pas transmises.
IV. Cookies et pixel tags
1. que sont les cookies et les pixel tags ?
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que ton navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur ton terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque tu visites notre site. Les cookies n’endommagent pas ton terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.
Des informations sont stockées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous prenons immédiatement connaissance de ton identité.
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des pixels (également appelés pixels de suivi ou tracking pixels). Les pixels sont de petits graphiques qui sont intégrés dans le code HTML de notre page. La balise pixel elle-même n’enregistre ou ne modifie aucune information sur ton terminal, les pixels ne causent donc aucun dommage à ton terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.
Les pixels peuvent envoyer à un serveur web des données personnelles telles que ton adresse IP, l’URL de référence du site web visité, l’heure à laquelle le pixel a été consulté, le navigateur utilisé, ainsi que les informations de cookie précédemment définies. Il est ainsi possible d’effectuer des mesures de portée et d’autres évaluations statistiques qui servent à optimiser notre offre.
L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour toi. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que tu as déjà visité certaines pages de notre site web, que tu t’es déjà connecté à ton compte d’utilisateur ou pour afficher le panier d’achat. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque tu quittes notre site.
De plus, pour optimiser la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires, appelés cookies de confort, qui sont stockés sur ton terminal pendant une période déterminée. Si tu visites à nouveau notre site pour utiliser nos services, nous reconnaissons automatiquement que tu as déjà été sur notre site et les données et paramètres que tu as saisis pour ne pas avoir à les saisir à nouveau. En règle générale, ils sont supprimés au bout de 30 jours maximum. Seuls les cookies de confort qui concernent les paramètres de langue sont conservés pendant 365 jours.
D’autre part, nous utilisons des cookies et des balises pixel dans le cadre d’outils tiers afin de collecter des statistiques sur l’utilisation de notre site web et de les évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour toi. Ces cookies d’analyse, de suivi et de journalisation nous permettent de reconnaître automatiquement que tu es déjà venu sur notre site lorsque tu le revisites. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.
2. sur quelles bases juridiques se fonde le traitement à l’aide de cookies et de pixel tags ?
Les données traitées par les cookies et les pixel tags sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre ainsi que les intérêts légitimes de tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
3. quelles sont les possibilités d’opt-out dont tu disposes ?
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies et les pixels. Tu peux toutefois configurer ton navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur ton ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours avant la création d’un nouveau cookie.
La désactivation complète des cookies peut toutefois t’empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. Tu trouveras des instructions pour désactiver les cookies dans ton navigateur dans la fonction d’aide de ton navigateur ou en cliquant sur les liens suivants :
Mozilla FireFox
Google Chrome
Microsoft Edge
Opera
Safari
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Internet Explorer 10
Microsoft Internet Explorer 9
Tu peux également utiliser des outils ou des add-ons de navigateur appropriés, pour empêcher l’utilisation de pixels sur nos pages (par exemple avec l’add-on « AdBlock »).
Tu trouveras d’autres possibilités d’opt-out dans les informations suivantes sur les mesures de suivi et de ciblage que nous utilisons.
V. Suivi et ciblage
Les mesures de suivi et de ciblage que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont basées sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD : Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et l’optimisation continue de notre site web. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site web. Grâce aux mesures de ciblage utilisées, nous voulons également nous assurer que seules les publicités correspondant à tes intérêts réels ou supposés s’affichent sur tes terminaux.
Les finalités et les catégories de données respectives sont indiquées dans la description des outils de suivi correspondants.
1. Bing Conversion Tracking
Nous utilisons Conversion Tracking de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Cela nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur notre site Web lorsqu’ils sont arrivés sur notre site Web via des annonces Bing Ads.
Si tu arrives sur notre site Web via une annonce Bing Ads, un cookie est installé sur ton ordinateur. Microsoft y enregistre des données sur l’utilisation du site. Il s’agit entre autres du temps passé sur le site, des sections du site qui ont été consultées et de l’annonce qui t’a mené au site. Les informations relatives à ton identité ne sont pas collectées.
Ces informations sont transmises à des serveurs de Microsoft aux Etats-Unis et y sont stockées pour une durée maximale de 180 jours. Microsoft respecte les dispositions de protection des données du « US-Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US-Privacy Shield » du ministère américain du commerce. De plus, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Microsoft pour l’utilisation de Bing Ads. Par ce contrat, Microsoft assure qu’elle traite les données conformément au RGPD et qu’elle garantit la protection des droits de la personne concernée.
Si tu ne souhaites pas participer au processus de suivi, tu peux également refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant ton navigateur pour qu’il désactive de manière générale l’installation automatique de cookies. Tu trouveras plus d’informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site Internet de Microsoft.
2. Google Analytics
Sur notre site Web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé « Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir sous IV1) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site Web, telles que
- Type/version de navigateur,
- système d’exploitation utilisé,
- URL de référence (la page visitée précédemment),
- Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site (adresse IP),
- Heure de la demande du serveur,
sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions de protection des données du « US-Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US-Privacy Shield » du ministère américain du commerce. De plus, nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l’utilisation de Google Analytics. Par ce contrat, Google assure qu’ils traitent les données conformément au règlement général sur la protection des données et qu’ils garantissent la protection des droits de la personne concernée.
Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de ces pages web en fonction des besoins.
Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données en leur nom. En aucun cas, ton adresse IP ne sera recoupée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu’une attribution n’est pas possible (masquage IP).
Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, tu peux également empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de tes données lorsque tu visiteras ce site. Le cookie opt-out n’est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et est placé sur ton appareil. Si tu supprimes les cookies dans ce navigateur, tu dois à nouveau placer le cookie d’opt-out.
Tu trouveras plus d’informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l’aide de Google Analytics.
3. Google Double Click
Sur notre site web, des informations sont collectées et évaluées en utilisant des cookies (voir paragraphe 5) afin d’optimiser l’affichage des publicités. Pour cela, nous utilisons les technologies de ciblage de Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Double Click, Double Click Exchange Buyer, Double Click Bid Manager). Ces technologies nous permettent de te cibler avec une publicité basée sur les intérêts individuels. Les cookies utilisés recueillent par exemple des informations sur les produits qui t’intéressent. Grâce à ces informations, nous pouvons également te montrer des offres sur des pages de tiers qui sont spécialement orientées vers tes intérêts, tels qu’ils ressortent de ton comportement d’utilisateur précédent. La collecte et l’analyse de ton comportement d’utilisateur se fait exclusivement sous forme de pseudonyme et ne nous permet pas de t’identifier. En particulier, les informations ne sont pas associées à des données personnelles te concernant.
Google est soumis au Privacy Shield UE-US, ce qui garantit un niveau de données adéquat.
Le cookie est automatiquement supprimé au bout de 30 jours.
Pour plus d’informations et pour connaître les règles de confidentialité concernant la publicité et Google, consulte la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.
4. Google Adwords Conversion Tracking
Sur notre site web, nous utilisons Google Conversion Tracking de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé « Google »), pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour toi. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie sur ton ordinateur, dans la mesure où tu as accédé à notre site web via une annonce Google.
Ces cookies perdent leur validité après 30 jours. Si l’utilisateur visite certaines pages du site web du client AdWords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions de protection des données du « US-Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US-Privacy Shield » du ministère américain du commerce. De plus, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l’utilisation de Google AdWords. Par ce contrat, Google assure qu’ils traitent les données conformément au RGPD et garantissent la protection des droits de la personne concernée.
Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Nous apprenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’un tag de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si tu ne souhaites pas participer au processus de suivi, tu peux également refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant ton navigateur de manière à désactiver l’installation automatique de cookies. Tu peux également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant ton navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ».
5. Google Adwords Remarketing
Nous utilisons les balises Google Remarketing. Il s’agit de services fournis par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Google utilise des cookies (voir point 5) qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent d’analyser ton utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web (y compris ton adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est soumis au Privacy Shield UE-US, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat.
L’adresse IP est ensuite abrégée par Google des trois derniers chiffres, une attribution unique de l’adresse IP n’est donc plus possible. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
Google pourra également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, placent des annonces sur les sites web sur Internet. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d’un utilisateur sur ce site. Google n’associe en aucun cas ton adresse IP à d’autres données de Google. Il est possible de s’opposer à tout moment à la collecte et au stockage des données, avec effet pour l’avenir. Tu peux désactiver l’utilisation des cookies par Google en allant sur la page de désactivation de la publicité Google.
Nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que tu ne puisses pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. En utilisant ce site web, tu acceptes que les données collectées à ton sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
6. Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons l’offre de Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google ») pour afficher une carte interactive sur la base de ton consentement conformément à l’art. 6, par. 1, p. 1, lit. a du RGPD. En raison de l’implémentation, Google collecte des informations liées à l’appareil, des données de protocole, y compris l’adresse IP, ainsi que des informations liées à l’emplacement.
Aucune donnée n’est transmise à Google rien qu’en accédant à notre site Web. Ce n’est qu’en cliquant sur la carte que tu actives la carte interactive de Google Maps et que tu acceptes ainsi la transmission des données à Google.
Les données personnelles collectées par Google sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du « US-Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US-Privacy Shield » du ministère américain du commerce.
Google utilise les données personnelles pour évaluer l’utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de ces pages web en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises par Google à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour leur compte.
Tu peux empêcher tout transfert de données de l’application Google Maps vers les serveurs de Google en désactivant JavaScript dans ton navigateur. Dans ce cas, ils ne pourront toutefois pas utiliser l’affichage de la carte.
Pour plus d’informations sur la protection des données en rapport avec Google Maps, consulte la déclaration de confidentialité de Google.
VI Droits des personnes concernées
Tu as le droit :
- conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que tu nous as donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre le traitement des données qui était basé sur ce consentement à l’avenir ;
- Conformément à l’article 15 du RGPD, tu peux demander des informations sur tes données personnelles que nous traitons. Tu peux notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels tes données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de tes données si elles n’ont pas été collectées chez nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
- conformément à l’article 16 du RGPD, exiger immédiatement la rectification des données personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet ou demander qu’elles soient complétées ;
- conformément à l’article 17 du RGPD, demander la suppression de tes données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
- demander la limitation du traitement de tes données personnelles conformément à l’article 18 du RGPD, dans la mesure où tu contestes l’exactitude des données, que le traitement est illégal mais que tu refuses leur suppression et que nous n’avons plus besoin des données, mais que tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que tu t’es opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
- conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ; et
- déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du RGPD. En règle générale, tu peux t’adresser à l’autorité de surveillance de ton lieu de résidence habituel, de ton lieu de travail ou du siège de notre entreprise.
Pour faire valoir tes droits à la protection des données, contacte-nous à l’adresse datenschutz@bicyclejack.de.
VII. Droit d’opposition
Si tes données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, tu as le droit de t’opposer au traitement de tes données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, pour des raisons liées à ta situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, tu disposes d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nous sans indication d’une situation particulière.
Si tu souhaites faire usage de ton droit d’opposition, il te suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@bicyclejack.de.
Sécurité des données
Toutes les données que tu envoies personnellement sont transmises de manière cryptée en utilisant le standard généralement utilisé et sécurisé TLS (Transport Layer Security). TLS est un standard sûr et éprouvé qui est également utilisé par exemple pour les services bancaires en ligne. Tu peux reconnaître une connexion TLS sécurisée entre autres par le s ajouté à http (donc https://..) dans la barre d’adresse de ton navigateur ou par l’icône de cadenas dans la partie supérieure de ton navigateur.
Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.
VIII. Actualité et modification de cette déclaration de confidentialité
Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et date de décembre 2022.
Il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données en raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives. La déclaration de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site https://www.bicyclejack.de/datenschutzerklaerung.
